Destaques do mês
Se o login falhar repetidamente, verifique primeiro se o Caps Lock está ativado ou se há espaços extras no e-mail. Outra causa frequente é a senha expirada ou bloqueada por tentativas excessivas. A Poki 3 implementa medidas anti-fraude que suspendem contas após cinco erros consecutivos, exigindo recuperação por e-mail ou SMS. Para resetar a senha, clique em 'Esqueci minha senha' abaixo do formulário. Você receberá um link temporário no e-mail cadastrado – acesse-o rapidamente, pois expira em poucas horas.